Let op: misleidende telefonische verkoop van thuisbatterijen!

De laatste tijd krijgen steeds meer mensen onverwachte telefoontjes over de aanschaf van een thuisbatterij. Soms wordt daarbij zelfs gedaan alsof men namens Zonsimpel belt. Wij willen benadrukken dat dit niet het geval is.

Ook instanties zoals de Consumentenbond, de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en het tv-programma Radar waarschuwen voor deze manier van telefonische verkoop.

Er zijn meldingen van agressieve verkooppraatjes, onduidelijke aanbiedingen en druk om direct een beslissing te nemen.

Dat is niet de manier waarop wij bij Zonsimpel werken.

Hoe werkt Zonsimpel wél?

Wij vinden persoonlijk contact en eerlijk advies belangrijk. Daarom houden wij ons aan een duidelijke werkwijze:

Wij bellen u alleen wanneer u daar zelf om heeft gevraagd.

Dit kan bijvoorbeeld naar aanleiding van een aanvraag via onze website of een eerder contactmoment zijn.

U weet wie u aan de telefoon heeft en met welke adviseur u spreekt.

Wij doen niet aan ongevraagde telefonische verkoop of het zogenoemde ‘koud bellen’.

Waar kunt u op letten?

Wordt u gebeld over een thuisbatterij en vertrouwt u het gesprek niet helemaal? Let dan bijvoorbeeld op de volgende signalen:

Er wordt druk op u uitgeoefend om direct een beslissing te nemen.

Er wordt gesproken over een aanbieding die ‘alleen vandaag’ geldig is.

Men beweert dat uw gegevens al bekend zijn of dat u in het systeem staat, terwijl u zelf geen aanvraag heeft gedaan.

Twijfelt u over de betrouwbaarheid van het telefoontje? Beëindig dan gerust het gesprek.

Wilt u zeker weten dat u met Zonsimpel spreekt? Neem dan zelf contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Meer weten over thuisbatterijen?

Bent u geïnteresseerd in een thuisbatterij en wilt u zich eerst rustig laten informeren? Tijdens onze informatiebijeenkomsten vertellen wij u meer over de verschillende soorten thuisbatterijen, de voordelen, de werking en de mogelijkheden in combinatie met uw zonnepanelen en de eindigende salderingsregeling.

U krijgt alle ruimte om vragen te stellen en uw situatie te bespreken, zonder enige verplichting.

Bekijk de nieuwe data en meld u aan voor een informatiebijeenkomst.

Eerlijk advies, zonder druk

Bij Zonsimpel staan kwaliteit, kennis en eerlijk advies centraal. Wij vinden het belangrijk dat u een weloverwogen keuze kunt maken. Daarom krijgt u bij ons alle ruimte om na te denken, vragen te stellen en verschillende mogelijkheden te bespreken. U zit nergens aan vast.

Heeft u een verdacht telefoontje ontvangen waarbij onze naam is gebruikt? Laat het ons gerust weten. Zo kunnen we samen alert blijven en voorkomen dat anderen hierdoor worden misleid.

Team Zonsimpel